Condiciones de Uso


Estas condiciones de uso se actualizaron por última vez el 23 de noviembre de 2023

En estas Condiciones de Uso se describen un conjunto de reglas y disposiciones legales que establecen las condiciones bajo las cuales usted pueden acceder, navegar y utilizar los cursos y sitio web de NEURONA PRO, así como aspectos de derechos de propiedad intelectual, responsabilidades de uso, limitaciones de responsabilidad para NEURONA PRO, políticas de privacidad, términos de pago y procedimientos para resolver disputas legales. Constituyen un contrato entre el usted y NEURONA PRO, estableciendo las reglas y expectativas para el uso de la plataforma. Al utilizar los servicios de NEURONA PRO, usted da implícitamente su consentimiento en las disposiciones descritas en estas Condiciones de Uso.

1. Cuentas
Es necesario contar con una cuenta para llevar a cabo la mayoría de las actividades en nuestra plataforma, como la compra de contenido y consulta de cursos. Usted asume plena responsabilidad de su cuenta y de todas las acciones vinculadas a la misma, incluyendo daños o lesiones a nosotros u otras personas causados por el uso no autorizado e indebido de su cuenta. En el Aviso de Privacidad se describe la forma en que NEURONA PRO recopila y trata sus datos personales.
Los usuarios deben ser mayores de 18 años. Si es menor de 18 años un padre o tutor debe crear una cuenta en su nombre.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Al cancelar su cuenta su acceso a la plataforma terminará automáticamente, sin derecho a reembolso o crédito por tarifas ya abonadas, y ya no podrá volver a tener acceso a los cursos o productos que haya adquirido.

2. Acceso a los cursos
Al inscribirse en un curso o contenido, NEURONA PRO le otorga una licencia limitada en tiempo para verlo exclusivamente a través de la plataforma y servicios de NEURONA PRO. No tiene autorizado transferir o revender el contenido.
La licencia le ofrece acceso personal y educativo al contenido por el que ha pagado. Queda prohibido cualquier uso no autorizado, como reproducción, redistribución o transferencia sin nuestro permiso explícito. Nos reservamos el derecho de revocar la licencia por razones legales o de política. Los instructores no pueden conceder licencias directas a los estudiantes.

3. Pagos y reembolsos
Al realizar un pago, acepta utilizar un método de pago válido determinado por NEURONA PRO.
Ocasionalmente ejecutamos promociones y los precios son los vigentes al finalizar la compra.
Al pagar autoriza cargar las tarifas en su tarjeta de crédito o débito. Se le notificará si hay un error, y debe pagarlo dentro de los 3 días siguientes. Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier acceso sin pago exitoso.
NEURONA PRO ofrece un periodo de 15 días después de la compra para reembolsos en créditos o la devolución del importe en la mayoría de las compras de contenido (consulte nuestras Política de Reembolso). NEURONA PRO decidirá dar créditos o reembolso según capacidades y plataforma. No se reembolsa después de los 15 días, a menos por desactivación legal o por políticas de la empresa. NEURONA PRO puede reembolsar después de 3 días en casos de fraude con la desactivación de los cursos adquiridos.

4. Contenido y comportamiento
NEURONA PRO solo debe utilizarse para fines legales y usted asume la responsabilidad del contenido que publique. Podemos eliminar su cuenta por infracciones graves o repetidas.
No acceda ni use nuestros servicios con fines ilegales. Su comportamiento debe cumplir las leyes locales o nacionales.
Usted utiliza NEURONA PRO bajo su propia responsabilidad. Permitimos a instructores y estudiantes interactuar, pero asume riesgos, ya que no revisamos ni garantizamos la legalidad, fiabilidad o precisión del contenido.
Al interactuar con otros, tenga cuidado con la información personal que comparte. No controlamos el uso que instructores y estudiantes hacen de la información. No contratamos instructores y no asumimos responsabilidad por disputas o daños relacionados con sus interacciones.
Si es estudiante puede hacer preguntas a los autores, pero ellos se reservan el derecho de responderle. Queda a criterio de los autores responder las preguntas de los alumnos, según sus capacidades y tiempo. Le es posible colocar reseñas en los cursos.
Si es instructor, envíe contenido cumpliendo las leyes y restricciones de derechos de autor. NEURONA PRO puede eliminar contenido que infrinja leyes, derechos o nuestras normas. Si recibimos notificaciones de infracciones o descubrimos comportamientos inapropiados, podemos eliminar su contenido y cancelar su cuenta sin previo aviso. Podemos hacerlo por diversas razones, como infracciones, falta de pago, solicitudes fraudulentas, inactividad, problemas técnicos, sospechas de actividades ilegales o por discreción. NEURONA PRO no asume responsabilidad por la cancelación de cuentas o eliminación de contenido.
Si hay infracción de derechos de autor, avísenos. Los instructores deben cumplir con la ley y respetar los derechos de propiedad intelectual.
Usted conserva la propiedad de su contenido en nuestra plataforma, incluyendo cursos. Pero nos permite compartir su contenido, incluso mediante publicidad en otros sitios web.
Tanto como estudiante o instructor, el contenido que publica sigue siendo de su propiedad. Al hacerlo, autoriza a NEURONA PRO a reutilizar y compartir, sin perder sus derechos de propiedad.
Al publicar contenido, comentarios, preguntas o sugerencias, nos otorga una licencia internacional sin derechos exclusivos para usar, copiar, modificar, distribuir y promocionar su contenido en cualquier medio. Esto incluye compartir con empresas asociadas y utilizar su contenido con fines de marketing. Renuncia a derechos de privacidad en la medida que la ley lo permita y declara que tiene los derechos necesarios para autorizar su uso, sin compensación.
No asumimos responsabilidad por el acceso o inscripción en cursos, incluyendo contenido relacionado con salud y ejercicio. Reconoce los riesgos inherentes y asume la responsabilidad por cualquier decisión.
Los enlaces a sitios de terceros no son responsabilidad nuestra. No asumimos responsabilidad por el contenido ni la recopilación de información en esos sitios.

5. Derechos de NEURONA PRO
NEURONA PRO es la propietaria de la plataforma y los servicios, incluyendo el sitio web, aplicaciones, logotipos, API y contenido creado por empleados. No puede manipular ni usar estos elementos sin autorización.
No tiene derecho a utilizar el nombre, ni características distintivas de NEURONA PRO. Los comentarios que proporcione son voluntarios, y tenemos total libertad para usarlos sin obligación hacia usted.
No puede realizar las siguientes acciones al utilizar NEURONA PRO: Acceder o manipular áreas no públicas de la plataforma; desactivar funciones de seguridad; copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente de la plataforma; acceder de manera no autorizada a la plataforma; utilizar los servicios para enviar información falsa o interferir con el acceso de otros usuarios.

6. Descargos de responsabilidad
NEURONA PRO puede no estar disponible debido a mantenimiento planificado o problemas técnicos. Pudiera ser que los instructores hagan afirmaciones equívocas, debido a limitaciones de instrucción. Usted acepta no emprender acciones legales contra nosotros por estos problemas y limitaciones.
Es decir, no garantizamos la idoneidad, disponibilidad, seguridad o precisión de los servicios y utiliza los servicios por su cuenta y riesgo.
Podemos descontinuar funciones de los servicios en cualquier momento. No somos responsables de daños debido a interrupciones o falta de disponibilidad de funciones. No asumimos responsabilidad por demoras o fallos debidos a eventos fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, desastres naturales o restricciones gubernamentales.

7. Limitación de responsabilidad
Al usar nuestros cursos y servicios, comprende riesgos inherentes a ellos, como lesiones al acceder a contenido de salud o bienestar, o de apoyo psicológico. Usted acepta renunciar a emprender acciones legales contra nosotros por pérdidas o daños relacionados con la plataforma y los cursos y servicios. En términos legales, no asumimos responsabilidad por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluso si se nos notifica la posibilidad de dichos daños.

8. Indemnización
En caso de que su comportamiento genere problemas legales, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales. Usted acepta indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y eximir de responsabilidad a NEURONA PRO, así como a sus directivos, directores, proveedores, socios y agentes, frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) el contenido que publica o envía, (b) su uso de los servicios, (c) su violación de estas condiciones o (d) su infracción de los derechos de terceros.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Ecatepec, Estado de México, México.

10. Actualización de estas Condiciones de Uso
Debido a los cambios internos de NEURONA PRO, estas Condiciones de Uso cambiarán ocasionalmente, por lo que debe consultarlos con alguna frecuencia para ver los cambios recientes. Nuestras Condiciones de Uso actual será aplicable a todos los datos referentes a usted y a su cuenta. 
NEURONA PRO se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. En caso de cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso por correo electrónico o la publicación a través de nuestros servicios. Salvo indicación contraria, las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de publicación. Al continuar utilizando los servicios tras la entrada en vigor de los cambios, confirmará su aceptación. Las Condiciones de Uso revisadas sustituirán a las anteriores.